Eladni, mint egy kihívó: Ellenőrzési stratégiák...

Értékesítsd el, mint egy kihívó: Stratégiák az ügyfélkommunikáció irányítására. Az értékesítési siker titka nagymértékben az értékesítőn múlik. Vannak kivételesen tehetséges emberek, akik a körülményektől függetlenül jelentősen átlagon felüli eredményeket érnek el. Még akkor is, ha a külső körülmények rendkívül kedvezőtlenek, ezek a kiemelkedő értékesítők képesek figyelemre méltó hatékonysággal lezárni az üzleteket. Érdekes módon sikerük nem az ügyféllel való kapcsolat kiépítésén múlik, hanem azon, hogy ügyesen átvegyék az irányítást a beszélgetés felett, és az értékesítési üzenetet az ügyfél konkrét igényeihez és céljaihoz igazítsák. A könyv szerzői átfogó, kimerítő kutatást végeztek több ezer, különböző iparágakban és helyszíneken dolgozó értékesítő körében. Kiderült, hogy minden értékesítő öt profil egyikének képviselőjeként osztályozható, de csak egy profil – a Kihívó – ér el következetesen jelentősen átlagon felüli eredményeket. Sőt, a Kihívó készségei és hozzáállása azonosítható és leírható, majd másoknak is megtanítható. Ez azt jelenti, hogy szinte bárki, aki rendelkezik ezekkel a tudásokkal és készségekkel, jelentősen javíthatja teljesítményét. Ezzel a könyvvel: megtanulja felismerni a konkrét értékesítési profilokat – beleértve a Kihívó modellt is; Tanuld meg, hogyan tanítsd meg alkalmazottaidnak a Challenger értékesítési modellt, hogyan építs és vezess egy Challengerekből álló csapatot; fedezd fel, hogyan mutasd be okosan a nézőpontodat az ügyfélnek, hogyan szabd testre az üzenetedet a beszélgetőpartneredhez, és hogyan irányítsd a tárgyalási folyamatot; tanuld meg, hogyan vedd át hatékonyan az irányítást az értékesítési folyamat felett; ismerkedj meg az értékesítési coaching legfontosabb alapelveivel; A Challenger modell – Az értékesítési sikered!