Szállítási információk
A Pepita.hu webáruházban történő regisztrációt, majd vásárlást követően a saját fiókodban a „Vásárlásaim” menüpontra kattintva követheted megrendeléseid.
A házhozszállítás segítségével nem kell elutaznod ahhoz, hogy vásárolni tudj!
A Pepita.hu webshopként üzemel, személyes átvételre nincs lehetőség.
A Pepita Group Zrt. által forgalmazott termékek kiszállítási módjai:
-
DPD házhozszállítás
1 890 Ft
-
GLS házhozszállítás
1 890 Ft
-
GLS csomagautomata
1 190 Ft
Expressz kiszállítás felára: 490 Ft.
Ha munkanapon a rendelésedet elküldöd 15:00-ig, garantáltan kiszállítjuk a megrendelést követő munkanapon.
Ha a rendelésedet 15:00 után küldöd el, garantáljuk, hogy a megrendelést követő munkanapon átadjuk a futárnak, aki 1 munkanapon belül kiszállítja.
Részletek:
-
Ha a szolgáltatás megvásárlása esetén a megrendelt termék, vagy termékek nem érkeznek meg időben, akkor a teljes kiszállítási díjat visszatérítjük, olyan formátumban, ahogyan Te is fizettél vásárláskor.
-
A 15:00-ig leadott megrendeléseket a szolgáltatás esetén a megrendelés dátumának a napján adjuk át a futárszolgálatnak. A 15:00 után leadott rendeléseket a szolgáltatás esetén a megrendelés dátumát követő első munkanapon adjuk át a futárszolgálatnak. A futárszolgálat a csomag átvételének dátumát követő első munkanapon kézbesíti a csomagot.
-
A szolgáltatás díja: 490 Ft
-
A szolgáltatás díja hozzáadódik a megrendelés végösszegéhez.
-
Egy vásárlás alkalmával 1db "Express kiszállítás" szolgáltatás vehető igénybe, az kizárólag az adott vásárlásra, és az adott kosár tartalmára vonatkozik.
-
A szolgáltatást nem lehetséges visszamenőlegesen megvásárolni!
-
A megrendelés leadását követően a szolgáltatást nem lehet visszavonni.
-
A szolgáltatást a Pepita.hu Zrt. garantálja, hogy a futárszolgálatnak átadja a csomagot a fentiek szerint, továbbá mint extraszolgáltatást megrendeli a futárszolgálattól, akik garantálják ezen csomagokra az átadást követő 1 munkanapos kiszállítást.
-
A megvásárolt szolgáltatást a vásárlási folyamat (checkout) közben lehet igényelni, az erre a célra kialakított jelölőnégyzet bejelölésével.
-
A szolgáltatás a Pepita.hu Zrt. által forgalmazott, készleten lévő termékekre vehető igénybe. Amennyiben a szolgáltatás igénylésére vonatkozó jelölőnégyzet megjelenik a megrendelési űrlapon, úgy a kosárban lévő termékekre a szolgáltatás igénybe vehető.
Ha szeretnéd hosszabb ideig kipróbálni a terméket, vásárolj kiterjesztett visszaküldési szolgáltatást, amellyel az alapértelmezett 14 nap helyett 28 nap áll rendelkezésedre, hogy eldöntsd, szükséged van-e rá.
Részletek:
-
A szolgáltatás díja: Termékenként változik, a megrendelő adatlapon láthatod.
-
A szolgáltatás díja hozzáadódik a megrendelés végösszegéhez.
-
Egy vásárlás alkalmával 1db “Kiterjesztett 28 napos visszaküldés” szolgáltatás vehető igénybe, az kizárólag az adott vásárlásra, és az adott kosár tartalmára vonatkozik.
-
A szolgáltatást nem lehetséges visszamenőlegesen megvásárolni!
-
A megrendelés leadását követően a szolgáltatást nem lehet visszavonni.
-
A szolgáltatás felhasználásával azokat a termékeket, amelyre a szolgáltatás érvényesítve lett, 28 napon belül a vásárló indoklás nélkül visszaküldheti.
-
Visszatérítés esetén a teljes árat olyan formában kapod meg, ahogyan Te is fizettél vásárláskor.
-
A szolgáltatással érintett termékeket kicsomagolhatod, kipróbálhatod, kivéve a szépségápolás és higiénia kategórájú termékeket.
-
Ha a terméket kipróbáltad, és nem szeretnéd megtartani, akkor azt eredeti állapotában, az eredeti csomagolásában kell visszaküldeni.
-
A visszaküldéssel kapcsolatban érdeklődj ügyfélszolgálatunk elérhetőségén!
-
Ha a termék időközben megsérült, kérjük ez esetben is egyeztess ügyfélszolgálatunkkal. A sérülés mértéke függvényében mérlegelünk, hogy a terméket vissza tudjuk e venni csökkentett áron.
-
A megvásárolt szolgáltatást a vásárlási folyamat (checkout) közben lehet igényelni, az erre a célra kialakított jelölőnégyzet bejelölésével.
-
A szolgáltatás a Pepita.hu Zrt. által forgalmazott termékekre vehető igénybe. Amennyiben a szolgáltatás igénylésére vonatkozó jelölőnégyzet megjelenik a megrendelési űrlapon, úgy a kosárban lévő termékekre a szolgáltatás igényelhető.
Figyelem! Kivételek:
Egyes termékek esetén egyedi szállítási költség érvényes, amely a rendelés leadásakor minden esetben feltüntetésre kerül.
A Pepita Group Zrt. Partnerei által forgalmazott termékek kiszállítása:
Pepita.hu oldal online piactérként is működik, ahol több száz önálló cég kínálja eladásra termékeit. A befutott megrendeléseket továbbítjuk részükre, majd ők azokat saját raktáraikból, saját futárszolgálataikkal, saját áraikon biztosítják vásárlóink részére. Ebből kifolyólag, amennyiben több Partnerhez történik a megrendelés leadása, a szállítási költségek összeadódnak.
Ezen árucikkek kiszállítását közvetlenül a Partnereink bonyolítják.
A rendeléshez tartozó számlát kétféleképpen biztosítják:
-
csomagban elhelyezve
-
elektronikus formában - a megrendelés során a megadott e-mail címre kerül kiküldésre
Amennyiben megrendelésedben Pepita Group Zrt. által forgalmazott és Partnereink által forgalmazott termékek egyaránt szerepelnek, abban az esetben a szállítási költségek összeadódnak, a csomagok pedig külön-külön kerülnek kiszállításra.
Szállítási idők, egyéb információk:
A szállítási idő termékenként változó lehet, az adott termék szállítási idejét a termék adatlapján és a kosárban egyaránt megtalálod!
A Pepita Group Zrt. által forgalmazott termékek szállítási ideje átlagosan 2-4 munkanap, de előfordulhat hosszabb szállítási idő is olyan termékek esetén, amelyeket külső beszállítónk raktároz - például bútorok, vinyl padlók.
Nagycsomagos szállítónk csak az első ajtóig történő kiszállítást vállalja, ezt kérjük, vegyék figyelembe a rendelés leadásakor. Az összeszerelés költségét a szállítási költség nem tartalmazza.
Expressz kiszállítás, akár holnap nálad! A szolgáltatás a Pepita Group Zrt. által forgalmazott, készleten lévő termékekre vehető igénybe. Expressz kiszállítás nagycsomagos árucikkek esetén nem vehető igénybe. Partner által forgalmazott termék rendelésekor a szolgáltatás csak akkor érhető el, ha az a termékadatlapon feltüntetésre kerül.
A Pepita Group Zrt. Partnerei által forgalmazott termékek kiszállítása változó, a termékadatlapokon feltüntetett információk alapján követhető. Amennyiben a termék beszerzés alatt áll, mely a termékadatlapon minden esetben jelölésre kerül, a várható szállítási idő kis mértékben eltérhet a megadottól.
Utánvét esetén a lehetséges fizetési módok a futárszolgálatok által, egyedileg kerülhetnek meghatározásra.
Ha kérdésed van, írj a [email protected] email címre!